组织应根据ISO9000质量管理体系要求，对销售/服务过程中影响产品质量的诸因素进行有效控制，使销售全过程处于受控状态，确保产品质量满足合同规定的要求。另外组织应编制适用于直接影响产品质量的销售和服务过程的ISO9000质量体系控制程序以满足组织的要求。
公司各部门应组织起来，分配做好以下工作：
1、销售部是公司ISO认证体系中销售工作的归口管理部门，负责产品实现过程的策划，负责对直接影响产品的销售和服务过程进行监控。
2、服务部负责维修过程的控制，提供合适的设备、安排适宜的工作环境，严格按《作业指导书》组织维修/保养，保质、保量、按时完成任务。
3、总经理助理负责对公司的销售和服务过程的监督。