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ISO9000认证过程方法

时间:2013-05-14 10:07来源: 作者:admin 点击:
过程分析就是ISO9000认证过程方法来系统的识别和管理所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用;对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。 ISO9000认证过程方法在质量管理体系中应用时强调以下重要方面: 1、理解和满足要
过程分析就是ISO9000认证过程方法来系统的识别和管理所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用;对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
ISO9000认证过程方法在质量管理体系中应用时强调以下重要方面:
1、理解和满足要求。要充分了解和分析顾客的需求并满足和实现这种要求。
2、需要从增值的角度考虑过程。在满足顾客要求的过程识别实施中使组织在财务效益和信誉上获得提升。
3、过程的识别和管理的有效性是通过业绩结果监测来展现的,没有业绩和有效性的过程不是适宜的正确的过程,必须及时纠正和改迸。
4、对过程及活动的有效客观地监测、收集分析和处理相关数据信息,尤其要注意顾客的满意性,持续改进所选用的过程的评价信息。
对所有过程均可采用ISO9000认证PDCA原则。




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