1、ISO9000质量管理体系的运行趋势，ISO9000认证质量方针的贯彻、质量目标的完成状况。
2、顾客或相关方满意或不满意的趋势。
3、产品满足顾客需求的符合性。
4、过程和产品的特性和发展趋势，过程的有效性和效率。
5、供方质量能力的信息等。
6、人事/行政科室负责统计方法的培训。
7、技术科负责运用ISO9000认证统计方法、收集和分析质量数据，制订改进措施。
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